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蘇寧金融理財產品被曝現逾期:不少投訴用戶稱已獲本息返還 ... ...

2021-3-25 12:07| 查看: 8| 評論: 0|來自: 金融虎

摘要: 近日來,多名用戶訴稱蘇寧金融APP理財產品到期未能準時兌付,出現逾期。

近日來,多名用戶訴稱蘇寧金融APP財產品到期未能準時兌付,出現逾期。據金融虎APP觀察,黑貓投訴數據顯示,自3月11日出現首條投訴以來,相關蘇寧金融理財產品到期不兌現的投訴量有30余條,從金額來看,單名投訴用戶的涉訴金額從數千元到幾十萬元不等,總體涉訴金額超過百萬元。但需指出的是,從蘇寧金融方面的處理速度來看,大多數用戶的投訴已確認完成,不少用戶表示已收到本金和利息的返還。截至目前,用戶確認投訴的完成率高達90%。

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據了解,此次涉及逾期的產品為蘇寧金融APP蘇享系列,該產品由內部員工理財頻道放出,然后內部員工通過變現通轉讓,可賺利差,最后賣給經過維護的外部理財客戶,預期年化收益7.5%,期限一年。

金融虎注意到,在確認完成投訴的用戶中,還有不少用戶都打了五星評價。有多名用戶聲稱:“解決問題很快,還款完成。”。其中一名涉及投訴金額高達43萬元的用戶表示:“處理及時。”,他于3月19日晚間發起投訴,3月21日確認完成,用時三天。而在今日下午,于兩天前發起投訴的用戶也表示,已返還本金及利息,雖未做出賠償,但處理結果較滿意。

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昨日晚間,據經濟觀察網報道,“蘇享”產品為蘇寧金融針對蘇寧易購等員工的內部理財產品,然后將“蘇享”產品向蘇寧內部其他員工轉讓后,名稱會變更為“變現通”。就“蘇享”產品延期一事,記者3月22日以投資人身份撥打蘇寧金融的客服進行求證,該客服回應表示,目前在積極處理中,建議及時關注賬戶的情況,目前是產品延期6個月,如果客戶不同意,會有專員聯系登記,3個工作日內會及時回復

綜合來看,近年來,隨著各種理財產品的爆雷驚現,用戶在出現逾期后產生心理恐慌也在所難免。蘇寧金融APP理財產品確實出現了短暫逾期,但在處理進度方面也確實積極,對用戶亦有很強的安撫作用。后續如何跟進處置渡過此次“逾期”風波,無疑是諸多投資人關注的焦點。必竟一旦大規模的“逾期”涌現,對蘇寧金融而言無疑是一場重大危機。

今年2月26日,蘇寧易購發布消息顯示,截至2020年12月末蘇寧金融活躍用戶數近9000萬,全年預計實現凈利潤16.86億元同比增長52%。3月1日,蘇寧金融披露,2020年全年交易量首度突破3萬億元。截至2021年2月28日,蘇寧金服活躍用戶數已達9100萬,服務超30萬家中小微企業。

財務方面來看,蘇寧金融已經連續五年實現盈利。2016年、2017年和2018年,蘇寧金融營收分別為18.27億元、21.78億元和31.69億元,凈利潤分別為1.35億元、5.08億元和3.51億元。2019年實現營業收入50.5億元同比增長60%;凈利潤11.1億元,較2018年的3.5億元同比增長217%。不過,與上一個年度相比,蘇寧金服2020年的凈利潤增速明顯放緩,其2019年的增速為217%,2020年則為52%。

目前,蘇寧金融官方對此“逾期”事件還無正式的公開回應。關于此事的后續進展,金融虎APP將持續關注。


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